Importando contatos para leadlovers via arquivo
Por Equipe leadlovers· 8 min de leitura· ·
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Para importar contatos por arquivo na leadlovers, acesse Contatos (ou Leads dentro do projeto), inicie uma nova importação selecionando projeto e sequência, escolha a opção Importação por arquivo e envie a planilha em um formato aceito, seguindo o padrão de colunas da plataforma. Depois de conferir a prévia e aceitar as condições de LGPD, a lista passa por uma revisão de até 48 horas.
Requisitos obrigatórios:
Essa medida existe para garantir que seu endereço seja confiável para os provedores e seus disparos não cheguem na caixa de spam dos seus contatos.
Para saber como cadastrar uma conta de e-mail, acesso nosso artigo Como cadastrar uma conta de email na leadlovers;
Para aprender sobre domínios e configurações de DNS, acesso nosso artigo DNS de email.
Atualmente existem três caminhos para realizar uma importação:
Caso essa não seja sua primeira importação, depois de acessar a seção de Contato, o sistema abrirá a tela de Gestão de contatos.
Essa é a etapa de configurações iniciais da sua importação.
Só é possível iniciar a importação selecionando um projeto e uma sequência já existentes. \
Para aprender como criar projetos e sequências, acesse nossas páginas Como criar um projeto, e Como criar uma sequência.
Em seguida, escolha o método de inserção dos contatos:
Depois de selecionar o método de inserção, é a vez das configurações avançadas:
Importação por arquivo:
Arraste seu arquivo para a área demarcada na tela ou clique na opção clique aqui para realizar a busca em seu dispositivo.
Se for um arquivo em Excel, LibreOffice ou Google Sheets, você deve formatá-lo da seguinte forma:
Nome (Aqui pode ser só o primeiro nome ou nome e sobrenome também);
E-mail (Campo obrigatório);
Telefone (no formato DDDNúmero);\
Data de nascimento;
Empresa;
Cidade;
Estado (que pode ser no formato de sigla ou por extenso: PR ou Paraná, por exemplo);
Tags
Para saber mais detalhes sobre as regras do arquivo, consulte nossas páginas de importação por .CSV e .TXT.
Importação manual:
Depois de selecionar esse tipo de importação, preencha o quadro em branco na tela seguinte conforme as regras e o exemplo abaixo:
Exemplo:
Nome; Email; Telefone; Data de Nascimento; Empresa; Cidade; Estado; Tags
Maria;;11988889999;08/01/08;Lojinha;São Paulo;SP;Cliente Novo
Depois que o upload do arquivo foi feito ou as informações dos contatos foram inseridas manualmente, é possível relacionar os campos importados com os campos (estáticos ou dinâmicos) da plataforma, podendo também fazer edições caso a relação de campos não esteja como deseja.
Caso haja algum campo dinâmico, é muito importante que essa relação seja feita manualmente. No exemplo abaixo, os campos Data de Nascimento, e Signo, não foram identificados, por isso, na coluna Na plataforma, esses campos estão com a mensagem “Procure pelo nome do campo…”.
Nesses casos, para criar a relação dos dados fornecidos com a plataforma, clique em “Procure pelo nome do campo…”. e selecione o campo padronizado correspondente na plataforma:
Depois de realizar as edições necessárias clique em Próximo para concluir essa etapa.
Use essa aba para verificar se os dados dos contatos serão importados corretamente. É possível verificar os dados dos demais contatos através das setas no canto superior direito da tela da prévia.
Clique em Iniciar importação para finalizar todo o processo e aceite as condições de LGPD. A lista será analisada para garantir que todas as regras de importação foram cumpridas e se há espaço no seu limite de leads.
O prazo para revisão é de até 48 horas.
Para saber mais sobre LGPD acesse nossa página Proteção de dados LGPD.
Quando a importação estiver concluída, você receberá uma notificação na nossa Central de Notificações informando sobre o status da conclusão.
Clique em Ver detalhes para abrir a importação.
A importação pode ter os seguintes Status:
Confira abaixo a lista de erros e como corrigi-los:
Dicas importantes sobre a importação:
Na importação por arquivo os formatos suportados são csv, txt, xls e xlsx.
Ter espaço suficiente de leads na conta (caso contrário, é preciso fazer limpeza de lista ou upgrade) e uma conta de e-mail com domínio próprio já cadastrada e com o DNS configurado, para garantir que seus disparos sejam confiáveis e não caiam no spam.
Um registro por linha, sem caracteres especiais (apenas acentuação e @ nos e-mails) e sem espaços em branco no início ou no fim. Os dados vão em colunas nesta ordem: Nome, E-mail (obrigatório), Telefone (no formato DDDNúmero), Data de nascimento, Empresa, Cidade, Estado e Tags.
O prazo para revisão da lista é de até 48 horas. Quando concluída, você recebe uma notificação na Central de Notificações informando o status.
Aguardando processamento (recebida e aguardando análise), Concluído (contatos já no destino escolhido), Concluído com erros (apenas parte foi importada, com relatório de erros para download) e Importação rejeitada (entrada recusada, com o motivo na tela de Visão Geral).
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