# Chatbot: Como personalizar o chatbot

**Objetivo:** Mostrar como personalizar/padronizar o Chatbot\
**Para quê serve:** Deixar o Chatbot padronizado de acordo com minha empresa/projeto.

## **Como Personalizar o meu chatbot**

**N1º** Acesse o **menu lateral** da leadlovers, e clique em **Chatbot**.

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-6206358f0b4618fb.png)

Essa funcionalidade só estará disponível caso você já possua um Chatbot criado.

**N2º** Na tela do Chatbot, localize a automação que deseja exportar os dados.

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-b76856c85390369b.png)

**N3º** Clicando nos **3 pontinhos na direita**, você terá acesso a ferramentas extras.

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-3708d2c5addda661.png)

**N4º** Clique em Configurações

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-e4ba2f85b842224b.png)

Abrirá uma tela, com 3 abas

## **NA ABA GERAL:**

Será onde você irá selecionar a:

– Cor principal do seu tema\
– Nome da atendente (robô)\
– Qual a chamada inicial, “Será a primeira frase que aparecerá antes do cliente clicar no chat”.\
– Adicionar uma segunda chamada, que irá interagir com o visitante ao clicar no chat.

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-025bdc454b02bd81.png)

Customizar o tipo de comportamento ao fechar o chat, se ele aparecerá novamente ou se ficará escondido…

Também é possível adicionar sua marca no chat (adicionar a URL de direcionamento e Imagem )

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-290725794bea1e1c.png)

**Exemplo:**

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-9094f2e52d088114.png)

## **NA ABA AVATAR**;

Você tem a opção de utilizar um avatar do sistema ou uma imagem personalizada.\
É possivel adicionar bordas ou diminui-las

Qualquer alteração feita no chat, aparecerá na janela do lado a pré-visualização em tempo real.

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-897b185db091af6d.png)

## **NA ABA EXIBIÇÃO**;

Nessa área e possivel adicionar ou remover os chats das suas páginas.\
Caso você queira restringir que seu chat apareça em uma pagina em especifico por exemplo, você pode adicionar a url dessa página em **“Bloquear chat nas páginas”**

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-4fe17ae30ccc964e.png)

Após as alterações clique no botão salvar.

**Assuntos relacionados:**\\

Caso queira mais informações como utilizar, acessa [**nossa playlist no youtube**](https://www.youtube.com/watch?v=YRU2FJNQXo0\&list=PLtgvM3V6P-9FfdhUvsWvi3vxvwMAU3Tgs)

**Suporte**

Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante\
este procedimento, por favor,\
**entre em contato com o nosso suporte**!