# Como permitir que o lead se capture mais de uma vez?

**Objetivo**:  Mostrar o passo a passo de como permitir que o lead se capture mais de uma vez e receba o mesmo e-mail que já recebeu, anteriormente.

**Para que serve:** Por padrão, a plataforma **não permite** que o lead se cadastre na **mesma página de captura** com o mesmo e-mail. Desta forma, a estratégia do funil impede que o conteúdo seja enviado ao lead mais de uma vez. Caso a sua estratégia precise desses recursos, é possível ativa-los na configuração do projeto.

**Requisito(s) obrigatório(s):** 

**1.** Ter um projeto criado em sua conta leadlovers.

### **Como permitir que o lead se capture mais de uma vez**

Ao se capturar automaticamente é gerado uma **data de cadastro** para cada lead e adicionado em seu histórico. **Por padrão é permitido um cadastro por lead.** Assim caso o lead tente se ***“capturar novamente”*** ele não aparecerá na lista de leads recém capturados, devido a sua data de cadastro posterior.

#### **Como Habilitar a configuração “Nova Captura”**

[![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-0ca9c982d5fb95a8.png)](http://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2020/09/como-permitir-que-o-lead-se-capture-mais-de-uma-vez_-360046289054_mceclip0.png)

**N 1º –** Dentro do projeto, Acesse **Configurações Gerais.**

**N 2º –** Clique em **Captura.**

**N 3º –** Habilite a opção **” Permitir que o lead entre na mesmo projeto em funis diferentes”.**

**Clique em Salvar.**

Após ativação, seu lead conseguirá se cadastrar na sua página de captura, **quantas vezes quiser.**\
**Caso você esteja utilizando novos funis vinculado a sua página, o conteúdo será enviado ao cliente normalmente.**\

Porém caso seja o mesmo funil, mesmo com esse recurso ativo, o sistema ainda não estará apto para **reenviar o conteúdo do funil anterior.** Para que funcione, é preciso ativar outra funcionalidade no projeto.

**IMPORTANTE: Atenção,Tenha cuidado!** só ative essa opção caso faça parte da sua estratégia.\
Uma vez que o lead entrar no funil, ele receberá **todo o conteúdo novamente**.

### **Como permitir reenvios dos e-mails no funil**

[![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-445503dc8a8ef2d2.png)](http://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2020/09/como-permitir-que-o-lead-se-capture-mais-de-uma-vez_-360046289054_mceclip0-1.png)

**N 1º –** Dentro do projeto, Acesse **Configurações Gerais.**

**N 2º –** Clique em **Funil e Sequência**

**N 3º – Habilite a opção,** ” Permitir que um gatilho seja executado mais de uma vez para um mesmo Lead.”

**IMPORTANTE:** Essa é uma configuração de segurança! Seu objetivo é impedir que o lead passe mais de uma vez pelo mesmo funil e receba os mesmos e-mails.\
Ela deve ser ativada apenas em estratégias que o lead deva passar mais de uma vez pelo mesmo funil e/ou receber e-mails repetidos.

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-9c80846846db00da.svg) **É isso, terminamos por aqui!**\
com amor ![❤](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-27477a40d97bde23.svg)\
equipe **leadlovers™**