# O que fazer em caso de cobrança após Cancelamento

### Cobrança após cancelamento

Antes de tudo, certifique-se que o seu plano de fato foi cancelado com o financeiro.

* Parar de pagar, não faz com que sua conta seja cancelada. **É preciso SOLICITAR o cancelamento.**

Após isso, verifique com o time especialista para averiguar se de fato foi uma cobrança, pois você pode ter recebido apenas a nota fiscal.

As nossas notas fiscais são enviadas 30 dias após o pagamento, portanto, acontecem casos em que o cliente cancela a conta leadlovers, e dias após recebe a nota fiscal do pagamento feito antes do cancelamento.

**Suporte**

Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, **entre em contato com o nosso suporte**!