# Como alterar a senha na leadlovers?

**Objetivo:** Mostrar como realizar a troca de senha da plataforma.

Este artigo abrange os seguintes tópicos:

* Como alterar senha com acesso à plataforma
* Esqueci minha senha e agora?

## **Alterar senha com acesso à plataforma**

**Nº1–** Clique no ícone de perfil no menu superior direito.

**Nº2–** Na aba aberta, selecione o item **“Meu perfil”**.

**Nº3–** Role a tela até encontrar **“Alteração de senha”**. No primeiro campo, preencha a **senha** que utiliza atualmente para acesso à plataforma.

**Nº4–** No segundo campo, insira a **nova senha** desejada.

**Nº5–** Confirme aplicando **novamente** o mesmo conteúdo do campo anterior.

**Nº6–** Clique em **“Alterar Senha”**. Agora, ao logar, você deverá utilizar este novo dado.

## **Esqueci minha senha**

**Nº1–** No menu de login, clique em **“Esqueceu a senha?”**.

**Nº2–** Digite aqui o **e-mail de acesso** vinculado à sua conta para recuperação.

**Nº3–** Clique em **“Recuperar senha”**.

Aparecerá uma mensagem na tela indicando que o link de recuperação foi enviado\
ao seu e-mail.

Agora, você deve acessar a caixa do seu e-mail. Nela haverá uma mensagem com\
o título **“Recuperação de Senha”** que terá um link para que você\
possa prosseguir para os próximos passos.

**Observação:** Caso não encontre o e-mail, lembre-se de verificar\
outras caixas, como **“Promoções”** e **“Spam”**.

**Nº4–** No Email que abrir, clique no botão criar nova senha.

**Nº5–** Realize a sua confirmação digitando-a **novamente**.

**Nº6–** Clique em **“Entrar”** mais uma vez. Agora, sempre que logar, utilize este novo dado.

**Suporte**

Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, **entre em contato com o nosso suporte**!