# Como enviar dados de acesso por email em seu produto EAD

**Objetivo:** mostrar como configurar e personalizar o e-mail que é enviado com os dados de acesso ao aluno cadastrado em seu produto EAD / Área de membros

**Para que serve:** O e-mail com os dados de acesso (login e senha) para a área de membros sempre é enviado automaticamente para clientes que se cadastrarem em um produto, seja realizado por alguma das integrações de pagamento, cadastro manual, importação ou após a captura do lead em um projeto.

**Requisitos obrigatórios:**\

**1.** É necessário já possuir um produto EAD ou Produto Integração criado dentro da leadlovers.

**2.** Ter uma conta de e-mail remetente, com domínio próprio, cadastrada nas [**contas de e-mail.**](/contas/conta-de-email/contas-de-e-mail-o-que-e-reputacao-do-e-mail)

### **Acessando o produto**

**Passo 1**

### **Acessando o produto**

1. Acesse a área de EAD clicando no ícone de chapéu de formatura, **Cursos online (EAD)** no meno lateral esquerdo.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-89be837f0f5290fe.svg"}

2. Acesse o produto desejado.

**Passo 2**

### Acessando as configurações de Dados de Acesso

1. Acesse a aba **Configurações** localizada no menu superior.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-1d2f84935feebdae.svg"}

2. Clique em **Dados de acesso** localizado no submenu esquerdo.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-bdef5d229fb0cc80.svg"}

**Passo 3**

### Configurando o envio dos Dados de acesso por e-mail

1. Depois de clicar na caixinha escolhendo essa opção, clique em **Conta utilizada no disparo de e-mails** para escolher o endereço de e-mail que irá enviar os dados de acesso aos alunos. É só escolher entre os endereços **cadastrados previamente nas suas contas de envio.**

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-71215924f436a5e4.svg"}

2. Em seguida, defina o campo **Assunto** que irá compor o e-mail que seu aluno irá receber.

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3. Em **Conteúdo do e-mail de acesso**, personalize o texto que irá compor o e-mail.

:::danger
 Você pode alterar o conteúdo do e-mail livremente, só não apague a tag **#dados-acesso#**. **Sem ela os clientes vão receber o e-mail sem o login e senha da área de membros.**
:::

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-65e29b837129f29e.svg"}

**Passo 4**

### Configurando o envio dos Dados de acesso por WhatsApp

1. Depois de clicar na caixinha escolhendo essa opção, clique em **Conta utilizada para enviar a mensagem** para escolher o número de telefone que irá enviar os dados de acesso aos alunos. É só escolher entre as contas de WhatsApp **cadastrados previamente nas suas contas de envio.**

:::info
**O envio de dados de acesso por WhatsApp está disponível apenas para os clientes cadastrados a partir do Hotmart, Monetize e PagSeguro.**
:::

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-355d5c99db4e6cc6.svg"}

2. Em **Conteúdo da mensagem**, personalize o texto que irá ser enviado para seu aluno.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-8b3e973824275e89.svg"}

:::success
**Dica:** Para melhorar a visualização, use os tracinhos no canto inferior direito da caixa de edição de texto para aumentar ou diminuir o tamanho da caixa de acordo com sua necessidade.

![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-daee782ab3088b44.gif)
:::

### **TAGS Para Personalização Das Mensagens**

Para que seja possível o envio dos dados de acesso para seus alunos de forma rápida e assertiva, é necessário o uso de **TAGS**, que são uma espécie de atalho que irá fazer com que o sistema busque informações específicas de cada aluno e insira no texto. Dessa forma, você não precisa fazer esse processo manualmente. Legal, né?

**Exemplo:**

**Texto escrito na mensagem:** \

\&#xNAN;*"Oi, Aqui segue as informações para você acessar o curso:* \
*#dados-acesso#"*

**Mensagem que seu aluno irá receber:** 

*"Oi, Aqui segue as informações para você acessar o curso:* 

***Login/ E-mail de acesso:** Seulogin*

***Senha:** Suasenha123*

***L**i**nk de acesso:** [www.olinkdoseucurso.com](http://www.olinkdoseucurso.com)"*

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-aac641bee6a9ce6c.png"}

**Confira a lista de TAGS disponíveis que você pode utilizar:**

* **#email#**: informa o e-mail (login) do cliente;
* **#password#**: informa a senha do cliente;
* **#access-link#**: informa o link de acesso ao curso;
* **#dados-acesso#**: informa todos os dados (login, senha e link de acesso) juntos

### **Reenvio de Dados de Acesso** 

Para reenviar os dados de acesso para seus alunos, siga o passo a passo a seguir.

**Passo 1**

### Acessando a lista de alunos

1. Acesse a listagem de alunos clicando na aba **Estudantes**, localizada no menu superior.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-858495eaa4c1dca3.svg"}

**Passo 2**

### Reenviando os dados de acesso

Existem duas maneiras de reenviar os dados:

1. **Individualmente:**  

1.1 Acesse os 3 pontinhos localizados ao final da linha do aluno e clique em **Envio de acesso**.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-d66771c1a425a39d.svg"}

2.2 Clique em enviar **Dados de acesso.**

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-89fee16c2aa94ae3.svg"}

2. **Reenvio em massa:** 

2.1 **Selecionando todos os alunos da página:** Selecione **todos os contatos exibidos na página** clicando na caixinha ao lado esquerdo da coluna **Nome**. A quantidade de alunos selecionados será exibida na parte superior da tela.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-cda1307f5b46a92b.svg"}

2.2 **Selecionando apenas os contatos desejados:** Clique na caixinha ao lado esquerdo do nome do aluno. A quantidade de alunos selecionados será exibida na parte superior da tela.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-d08981a720ffcc44.svg"}

2.3 Para reenviar os dados de acesso aos alunos selecionados, clique no ícone de reenvio localizado no canto superior direito da faixa de contagem de alunos. 

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-e84bd9269506eba1.svg"}

2.4 Para enviar apenas para os alunos (dentre os selecionados) que não acessaram ainda, clique na caixinha **Reenviar apenas para alunos que não acessaram**. Caso queira enviar para todos os alunos da seleção, clique em **Reenviar**.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-86d78048123f2410.svg"}