# Como filtrar Leads por Status

**Objetivo:** Mostrar e explicar todos os status possíveis para um lead dentro da conta leadlovers.

**Para que serve:** Atualmente em nossa ferramenta status diferentes para os contatos cadastrados, confira abaixo o que cada um significa.

## **Tipos de Status**

**ATIVO** – São os leads que você consegue interagir através de suas sequências e funis;

**HARD BOUNCE** – São leads com erros graves e não podem voltar a ter o status Ativo.\
[Neste artigo explico melhor sobre os Hard Bounces](/contatos/gestao-de-contatos/o-que-e-hard-bounce-e-soft-bounce).

**SOFT BOUNCE / CAIXA CHEIA** – São leads com erros temporários, eles podem voltar a ter o status Ativo. Também identifica leads que não recebem disparos por estarem com a Caixa de Entrada sem espaço disponível. [Neste artigo explico melhor sobre os Soft Bounce](/contatos/gestao-de-contatos/o-que-e-hard-bounce-e-soft-bounce)**s**;

**UNSUB** – São leads que se desinscreveram de sua lista através do link de unsubscribe que é enviado em todos os rodapés dos e-mails;

**INVÁLIDO** – Status não utilizado mais no leadlovers, disponível para realização de filtros, pois podem haver clientes que possuam o lead com este status.

**SPAM** – Quando o lead marca os e-mails que enviou pra ele como Spam;

**REJEITADO** – Status não utilizado mais no leadlovers, disponível para realização de filtros, pois podem haver clientes que possuam o lead com este status.

**LIMITE DO PLANO** – Depois que sua conta atinge o limite de leads, todos os que forem capturados ou importados terão este status até que seja liberado espaço na conta ou adquirido um pacote extra de mais leads;

**AGUARDANDO CONFIRMAÇÃO** – O lead com esse status entrou em um funil double optin, mas ainda não clicou no link de confirmação de inscrição.

**BLACK LIST** – São leads que não interagiram com elas disparados pelo leadlovers durante certo tempo. [Clique aqui e veja como funciona](/contatos/gestao-de-contatos/leads-em-blacklist-o-que-significa)**.**

### **Como realizar o filtro**

[![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-0368fc44e2767f64.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2020/09/t1-201.png)

**1 –** Dentro de sua conta, localize o botão **Meus Leads** (em formato de coração) e clique sobre ele.

[![](https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-ba7a552b591984b6.png)](https://legado.leadlovers.site/wp-content/uploads/2020/09/t1-202.png)

**2 –** Se, aqui, você deixar na opção **Selecione um projeto**, o filtro será feito em todos os leads de sua conta. Você pode clicar aqui e selecionar especificamente um projeto, e assim o filtro só levará em consideração os leads dela.

**Obs**: Antes de escolher o status, se preferir é possível filtrar mais específicos, escolhendo o funil e nível que eles se encontram. Ao escolher um projeto específico, os novos dois campos aparecem.

**3** – Escolha qual por qual **Status** você vai filtrar os leads

**4** – Depois de escolher o status clique em **Pesquisar** para procurar pelos leads desejados

**5** – Se quiser, é possível resetar as opções do filtro e começar novamente clicando nesta opção

**6** – Use esta opção para mostrar quais os leads estão em mais de um funil, dentro da mesmo projeto.

**7** – Além dos status é possível realizar o **Filtro Avançado**.

**8** – Neste botão você tem acesso ao **Assistente para ações em leads**. Ele permite que você utilize um filtro de busca, e já aplique uma ação (como por exemplo, aplicar uma tag) nos leads que entrarem nos critérios da busca.

**Suporte**

Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, **entre em contato com o nosso suporte**!