# Como reenviar um e-mail que não foi aberto?

Ao criar um e-mail com a função de reenvio ativa, um novo e-mail é gerado automaticamente com o mesmo conteúdo e configurações, adicionando em sua data de disparo o total de dias configurado no e-mail principal.

## Como funciona?

1. O total de dias para o reenvio deve estar entre 1 e 31 dias;
2. Qualquer alteração que seja feita no e-mail com o reenvio ativado é replicada também para o e-mail que será reenviado;
3. Caso um e-mail que tenha uma configuração de reenvio ativa seja excluído ou desativado, o e-mail que será reenviado também será excluído/desativado;
4. Um e-mail que será reenviado não pode ser ativado caso o e-mail principal não esteja ativado;
5. Um e-mail de reenvio não pode ter seu conteúdo ou configurações alteradas, apenas visualizado;
6. Quando um e-mail de reenvio tem seu envio concluído ou é excluído, o e-mail principal perde as configurações de reenvio;
7. Ao duplicar um e-mail com reenvio ativado, a cópia desse e-mail também irá gerar outro e-mail devido a configuração de reenvio ativada;
8. Toda configuração de gatilho feita em um e-mail com reenvio ativado também será aplicada ao e-mail que será reenviado.

## Como configurar:

1. Acesse a tela de **E-mail Marketing** e crie seu e-mail como de costume. Caso precise de ajuda para configurar o primeiro e-mail, acesse nosso artigo [Email marketing (Campanhas)](/automacoes/envio-pontual/disparo-unico-como-criar-editar-e-configurar-as-campanhas-na-leadlovers);
2. Na aba de **Configurações** role a página para baixo e localize a opção **Agendar o reenvio para leads que não abriram** e clique no botão indicado na imagem abaixo com a seta para ativar:

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-77594ee360aac38e.svg"}

3. Configure a quantidade de dias (entre 1 e 31 dias) após o primeiro envio em que o reenvio automático deve acontecer e seguir com as configurações habituais.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-5b75c3c089a31b2f.svg"}

4. Para diferenciar os e-mails originais dos reenvios,  na aba **Enviadas** verifique a tag **Reenvio** localizada no canto superior esquerdo do e-mail, conforme a imagem abaixo:

   ::figure[À esquerda um e-mail que foi reenviado. À direita o e-mail que gerou o reenvio.]{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-5bb928718fde399d.svg"}
5. Para agendar reenvios para campanhas já enviadas, acesse a aba **Enviadas,** clique nos 3 pontinhos do e-mail desejado e em seguida em agendar envio. Depois é só configurar o número dias.

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-f8126727a575bcd6.svg"}

::figure{src="https://objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com/n/gryhpzkixl8s/b/assets/o/helpcenter%2Fgb-976879816bac03eb.svg"}